Sus condiciones de venta
1. OBJETO
Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por IBEROPTICS Sistemas opticos S.L. CIF B85315562 Gamonal 16 Oficina 4I 28031 Madrid España (en adelante, "IBEROPTICS.COM") a través de la TIENDA VIRTUAL (en adelante, los "Productos") y puestos a la venta a través de los medios técnicos allí incorporados al efecto (en adelante, el "Servicio"), y completan, en cuanto no se opongan a ellos, los pactos establecidos en la correspondiente orden de compra electrónica (en adelante, la "Orden de Compra").
2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES
La cumplimentación y envío de la Orden de Compra expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la casilla "Acepto las Condiciones Generales" de la Orden de Compra.
3. PEDIDOS
Las Órdenes de Compra únicamente se cursarán a IBEROPTICS Sistemas opticos S.L. CIF B85315562 Gamonal 16 Oficina 4I 28031 Madrid España mediante medios electrónicos desde SHOP.IBEROPTICS.COM, precisamente con empleo de los medios técnicos allí dispuestos al efecto, debidamente cumplimentadas y, en particular, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco y habiéndose proporcionado todos y cada uno de los datos solicitados como obligatorios.
Una vez recibida una Orden de Compra, SHOP.IBEROPTICS.COM remitirá de forma inmediata una confirmación del contrato de compraventa realizado (en adelante, la "Confirmación") a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.
En el supuesto de que en el momento de recepción de una Orden de Compra no hubiera existencias disponibles del Producto o Productos objeto de dicha Orden, SHOP.IBEROPTICS.COM ofrecerá al Cliente la posibilidad de esperar a que se reciba de su proveedor, adquirir un Producto similar o de ANULAR la Orden de Compra.
4. .FORMA DE PAGO
4.1. Precio
El precio de los Productos se pagará exclusivamente, y a elección del Cliente, por cualquiera de los medios siguientes:
(a) Mediante tarjeta de crédito (RECOMENDADO). El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por una entidad de crédito. IBEROPTICS excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de SHOP.IBEROPTICS.COM
(b) Mediante transferencia bancaria (SOLO PARA VENTAS EN ESPAÑA) al número de cuenta IBAN: ES51 0081 5207 32 0001069308 del BANCO SABADELL SWIFT: BSABESBBXXX, (PARA VENTAS INTERNACIONALES) IBAN: ES51 0081 5207 32 0001069308 SWIFT: BSABESBBXXX. En estos casos, el cliente deberá indicar el importe total de su compra, el beneficiario (IBEROPTICS S.L) y el concepto "COMPRA EN SHOP.IBEROPTICS.COM" y el número de la Orden de Compra asignado al realizar la operación de compra. Una vez realizado el ingreso, deberá enviar el justificante por fax al nº 91 3854395 indicando el número de referencia de la Orden de Compra. (c) Mediante cualquier otro sistema de pago electrónico que IBEROPTICS S.L.U. ponga a disposición de los Clientes en SHOP.IBEROPTICS.COM.
4.2. Gastos e impuestos
Los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío de los Productos comprados, así como, en su caso, el IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son por cuenta del Cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la misma forma elegida para hacer efectivo el pago del precio.
4.3. Garantías sobre el pago
Para el caso de que el Cliente escogiera el pago contra reembolso como forma de pago del precio, gastos e impuestos aplicables,SHOP.IBEROPTICS.COM se reserva el derecho a exigir que el Cliente preste las oportunas garantías de pago antes de remitir la Confirmación y dar curso al pedido recibido, atendiendo para ello a los riesgos a los que previsiblemente se exponga, como, por ejemplo, las incidencias habidas con ocasión de otros pagos anteriores o la existencia de informes financieros que así lo aconsejen.
4.4. Intereses moratorios
En caso de mora en el pago del precio, gastos e impuestos aplicables, el Cliente vendrá obligado a satisfacer a SHOP.IBEROPTICS.COM un interés de demora equivalente al cuatro (4%) mensual sobre la cantidad adeudada, calculado desde la fecha en que venció la obligación de pago en virtud de la factura correspondiente hasta la fecha en que ésta sea íntegramente satisfecha.
5. RESERVA DE DOMINIO
SHOP.IBEROPTICS.COM se reserva expresamente el dominio del Producto hasta el pago íntegro de su precio gastos e impuestos aplicables, así como intereses moratorios.
6. ENTREGA DEL PRODUCTO
6.1. Plazo
El plazo de entrega de los productos EN STOCK, será de entre UNO y DOS días hábiles, desde el momento en que se hace el efectivo cobro de la totalidad del precio, gastos e impuestos aplicables. Para los supuestos en que el producto hubiera de solicitarse a los proveedores de SHOP.IBEROPTICS.COM, el plazo de entrega citado anteriormente se entenderá desde el momento de la recepción de la mercancía en los almacenes de SHOP.IBEROPTICS.COM. SHOP.IBEROPTICS.COM declina toda responsabilidad en caso de imposibilidad de prestación del Servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.
6.2. Zonas de entrega
SHOP.IBEROPTICS.COM entrega sus productos en toda Europa.
6.3. Transmisión de riesgos
La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Producto por SHOP.IBEROPTICS.COM o por un tercero por cuenta de SHOP.IBEROPTICS.COM en la dirección indicada por el Cliente en la Orden de Compra. El Cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que los Productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.
7. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA
SHOP.IBEROPTICS.COM quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la Cláusula 5 y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:
(a) Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, salvo en la modalidad de pago contra reembolso.
(b) Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.
8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
En el momento de la puesta a disposición del Producto, SHOP.IBEROPTICS.COM hará entrega al Cliente de la documentación de garantía legal de dos años ofrecida por el vendedor. Una vez recibida, el cliente deberá cumplimentar la correctamente y devolverla por correo ordinario a SHOP.IBEROPTICS.COM, que procederá a su sellado y posterior devolución también por correo.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
9.1. Forma y plazo de ejercicio
El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete (7) días contados desde la fecha de entrega conforme a la Cláusula 6.2 anterior. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de siete (7) días referido en esta Cláusula 9.1.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho.
No obstante, el Producto deberá encontrarse en estado nuevo y en su embalaje original y junto con él, el original de la factura que en su momento hubiera expedido SHOP.IBEROPTICS.COM al Cliente. Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a SHOP.IBEROPTICS.COM.
El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente no implicará la imposición de penalidad alguna.
9.2. Reembolso en caso de desistimiento
SHOP.IBEROPTICS.COM reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por éste (una vez deducidos los gastos directos de devolución, que serán por cuenta del Cliente rechazándose las devoluciones a portes debidos) en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el Producto en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción del Producto por SHOP.IBEROPTICS.COM, siempre y cuando el Producto fuera recibido por SHOP.IBEROPTICS.COM en las condiciones establecidas en la cláusula 9.1 anterior. En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a SHOP.IBEROPTICS.COM por el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo SHOP.IBEROPTICS.COM dicho importe del que hubiera de reembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento. El reembolso al que se refiere el párrafo anterior tendrá lugar mediante abono en su tarjeta de crédito o transferencia en cuenta bancaria.
9.3. Excepciones al derecho de desistimiento
Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos:
(a) cuando el Producto pueda ser reproducido o copiado con carácter inmediato.
(b) en general, cuando se trate de Productos que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
10. DEVOLUCIONES
SHOP.IBEROPTICS.COM se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualesquiera Productos defectuosos, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el Cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días contados desde la fecha de entrega.
11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El Cliente autoriza a SHOP.IBEROPTICS.COM a tratar de forma automatizada los datos facilitados por el Cliente en la Orden de Compra (en adelante, los "Datos Personales"). SHOP.IBEROPTICS.COM tratará de forma automatizada los Datos Personales para los usos y con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos.
El Cliente expresa, mediante la aceptación de este contrato, su consentimiento inequívoco a la transferencia de dichos datos a un servidor localizado en Alemania, y a otras entidades con relación regulada con SHOP.IBEROPTICS.COM únicamente para posibilitar la prestación, control y facturación del servicio.
Mediante la cumplimentación y envío de la correspondiente Orden de Compra, el Usuario acepta que sus Datos Personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de SHOP.IBEROPTICS.COM en los términos indicados en la Política de Protección de Datos Personales de SHOP.IBEROPTICS.COM
12. COMUNICACIONES
12.1. Modo de efectuarlas
Toda comunicación entre el Cliente y SHOP.IBEROPTICS.COM relativa a un pedido determinado podrá hacerse bien por correo ordinario, correo electrónico, teléfono o telefax. En estos tres últimos casos, los mensajes se reputarán válidos y vinculantes, siempre que el nombre de usuario del correo electrónico, telefax, o las comprobaciones que SHOP.IBEROPTICS.COM considere pertinentes realizar a través del teléfono, aparenten pertenecer a la contraparte y (en el caso del telefax) el original de la comunicación parezca haber sido firmado por un representante de la contraparte.
12.2. Direcciones
A efectos de comunicaciones, SHOP.IBEROPTICS.COM designa la siguiente dirección:
IBEROPTICS S.L.
SHOP.IBEROPTICS.COM
Gamonal 16 Oficina 4I
28034 Madrid
España
Teléfono: 91 3854395
eMail: sales@iberoptics.com
La dirección del Cliente a efectos de comunicaciones será la que en cada caso se designe en el pedido correspondiente de conformidad con la Cláusula 3 anterior.
13. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SHOP.IBEROPTICS.COM:
- Mediante correo electrónico a la dirección info@iberoptics.com
- Mediante el teléfono de Atención Comercial 91 3854395
14. LEY APLICABLE
Estas condiciones generales se rigen por la ley española.--
